中国铁合金网讯：右江区国税局坚持以纳税人为中心，为纳税人量身定做了多道特色服务大餐，惠顾纳税人，业绩不断攀升，近日，该局受到国家国税局和自治区国税局的表彰，被评为全国国税系统先进单位和自治区国税系统先进公务员集体。

开展“一对一”服务。该局对年纳税500万元以上企业开展“一对一”服务，累计走访1386户纳税人（次），为纳税人解决涉税问题148个；对政府招商引资500万元以上重大项目进行事前、事中、事后涉税服务，得到当地政府和纳税人的肯定。“右江区国税局开展企业"一对一"服务，拉近了税企距离，使企业第一时间了解国家税收政策法规，畅通办税渠道，让企业少走弯路。”百色光大锰业有限公司财务部经理高先明说。

开展人性化服务。右江区山区面积占95%，许多企业和个体工商户身处深山，离百色城100公里左右。为方便赶时间办税的纳税人，该局推出了预约服务、延时服务等特色服务。据统计，截至目前，该局先后为纳税人提供“绿色通道”服务230人次、延时服务748小时、预约服务和提醒服务848人次，为300多位个体户办理补征税款300多万元的手续和242户“营改增”企业办理接收手续。

在办税服务工作中，该局充分尊重少数民族纳税人需求，推行个性化服务，每个服务窗口人员掌握辖区“壮话、白话、本地桂柳话”等3种以上各少数民族普遍通用的语言，方便与少数民族纳税人沟通、宣传税法、咨询服务，受到了少数民族纳税人的好评。

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